Wszystkie produkty posiadają gwarancję producenta.

W przypadku, gdy opakowanie przesyłki nosi znamiona uszkodzenia należy w obecności kuriera sporządzić protokół szkody nie przyjmując towaru.

W przypadku towarów wadliwych bądź uszkodzonych fabrycznie gwarantujemy ich wymianę na towar wolny od wad, pod warunkiem zgłoszenia uszkodzenia w terminie 5 dni roboczych od daty otrzymania przesyłki tel. 505 12 73 18 (pon. - pt. 9.00 - 17.00).

W przypadku nieuzasadnionej reklamacji lub uszkodzenia sprzętu z winy użytkownika, wszelkie koszty pokrywa klient.

Zgodnie z art.10 Ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny istnieje w terminie 10 dni możliwość dokonania zwrotu zakupionego towaru. 

a) Zwrot przyjmiemy tylko wtedy, gdy: 
- produkt nie był używany, kopiowany ani nie został w żaden sposób uszkodzony; dotyczy to również oryginalnego opakowania. 
- kwota zwrotu, o którą ubiega się klient, będzie pomniejszona o koszty przesyłki widniejące na dowodzie sprzedaży 
Wynika to z faktu, że faktycznie koszty doręczenia przesyłki zostały już poniesione i nie ma możliwości ubiegania się o zwrot tych kosztów od doręczyciela. Przesyłki nie uwzględniające tego odliczenia nie będą odbierane.

b) prosimy załączyć do przesyłki notatkę opisującą przyczynę zwrotu oraz dokumenty sprzedaży dostarczone razem z towarem, 

c) zwracany towar należy bezpiecznie zapakować i wysłać pod adres nadawcy oraz skontaktować się z nami telefonicznie 505 12 73 18 (pon. - pt. 9.00 - 17.00) lub mailem biuro@automotosklep.pl

Procedura wymiany towaru polega na przesłaniu go łącznie z dokumentami zwrotu do producenta i zamówieniu nowego. Koszt zwrotu (transportu) przesyłki nie wynikający z winy www.automotosklep.pl ponosi klient. Koszty dostarczenia wymienianego towaru (ponowna dostawa) pokrywa www.automotosklep.pl.

Powyższe postanowienia pozostają w mocy, o ile brak innej informacji na stronach danego produktu.

Jeżeli przesyłka nie dotrze do Państwa mimo przyjęcia zamówienia i potwierdzenia go przez www.automotosklep.pl, prosimy o niezwłoczny kontakt telefoniczny lub mailowy.

W przypadku jakichkolwiek wątpliwości prosimy kontaktować się telefonicznie 505 12 73 18 (pon. - pt. 9.00 - 17.00) lub mailem na biuro@automotosklep.pl